ORGAGENTS / PRIVACIDADE · VERSÃO 10.10.2026
Como cuidamos dos seus dados
Responsável pelo OrgAgents: ECOLABORATIVA LTDA, CNPJ 41.620.744/0001-96. Para pedir acesso, correção, portabilidade, esclarecimentos ou exclusão, escreva para [email protected]. A verificação da identidade usa apenas o necessário para atender seu pedido.
O que entra no serviço
Tratamos os dados de cadastro e acesso, suas conversas, arquivos enviados, documentos, projetos, publicações e integrações que você escolhe conectar. O agente pode produzir respostas, resumos e inferências. Conteúdos sobre outras pessoas também podem aparecer nos materiais enviados: compartilhe apenas o que for necessário e autorizado para a tarefa.
Memória ativa, com controle
A memória pessoal começa ativa. Ela permite reutilizar contexto e formar lembranças a partir das conversas. Na central, você pode consultar, desligar o uso e a criação de novas memórias, ou pedir que o contexto armazenado seja apagado. Desligar e apagar são ações diferentes. Inferências podem ser imprecisas; use o canal de privacidade para pedir uma correção.
Finalidades e fundamento
Usamos dados para prestar o serviço solicitado, autenticar sua conta, gerar respostas, recuperar conhecimento e executar as integrações escolhidas. Proteção do serviço, diagnóstico e cumprimento de obrigações legais têm finalidades próprias, com minimização e acesso restrito. O fundamento de cada uso depende da relação contratual, da finalidade e da natureza do dado. Informações sensíveis exigem avaliação específica; não presumimos que qualquer envio autoriza todo uso posterior.
Provedores e transferências internacionais
O fluxo pode usar Supabase (autenticação e banco, região dos Estados Unidos), Cloudflare R2 e VPS (arquivos e execução), Google, OpenRouter, DeepSeek ou AWS Bedrock (modelos e embeddings), Honcho (memória), AssemblyAI (transcrição), LangSmith (diagnóstico), serviços de pesquisa e Composio, Drive ou Notion quando conectados. A rota depende da função e configuração utilizadas. Localização, retenção e uso para treinamento dependem da conta e do contrato de cada fornecedor; não oferecemos uma garantia universal de ausência de treinamento.
Retenção por categoria
| Categoria | Regra e limite |
|---|---|
| Conversas, arquivos e projetos | Enquanto mantidos para uso no serviço. Um pedido de exclusão bloqueia o escopo e acompanha fontes e derivados. Meta operacional de remoção ativa: 7 dias, com pendências identificadas no recibo. |
| Memória | Ativa por padrão, sob seu controle. Pode ser apagada separadamente. Revisão de necessidade proposta a cada 90 dias. |
| Áudio de transcrição | O original pode ser removido após a transcrição validada conforme sua escolha. Falhas e cópias externas são acompanhadas separadamente; meta operacional de revisão: 72 horas. |
| Logs técnicos | Coleta de conteúdo minimizada. Janela operacional proposta: 30 dias. Registros de acesso sujeitos a guarda legal ficam separados. |
| Backups e terceiros | Vale a janela efetivamente configurada e documentada em cada destino. Um prazo transcorrido não prova apagamento. Restaurações devem reaplicar os bloqueios de exclusão. |
| Registros legais e comerciais | Somente campos necessários, com acesso restrito, justificativa de retenção e prazo específico. Um vínculo comercial externo pode continuar sujeito às obrigações de seu próprio responsável. |
Metas propostas exigem configuração e verificação operacional. O recibo do pedido informa a conclusão e as pendências efetivas, sem antecipar garantias de terceiros.
Publicações e exclusão
Conteúdo permanece privado até uma publicação explícita. Você pode revogar seus links na central. Revogação impede novos acessos pelo OrgAgents, mas não recolhe cópias já recebidas ou baixadas. Exclusões recebem protocolo por destino; uma remoção parcial permanece com pendências visíveis. Projetos institucionais podem exigir transferência de responsabilidade.
Seus direitos e atendimento
A central permite consultar a memória, alterar a preferência, exportar dados e solicitar exclusão. Pedidos de correção, oposição, informações sobre compartilhamento ou casos envolvendo dados de terceiros podem ser atendidos por [email protected], mesmo sem uma conta. Não será necessário revelar conteúdo sensível em uma mensagem inicial. Exportação e exclusão exigem verificação recente da identidade; impedimentos e retenções serão explicados no atendimento.